Авторизация

Рубрики автобизнеса

Новые разработки NTN-SNR для компании Peugeot

Peugeot и Total представили на автомобильной выставке-салоне во Франкфурте городской автомобиль с уникальными характеристиками: модель Peugeot 208 Hybrid FE. Группа NTN-SNR содействовала реализации проекта, в частности, путем разработки новой концепции ступичного подшипника

Читать полностью 1 октября 2015 в 13:13
Тайный покупатель: шпион на службе вашего автосервиса

Автосервис – это предприятие, которое обслуживает конечных потребителей. Его успешность во многом зависит от того, насколько чётко на СТО соблюдаются регламенты. В данном случае мы имеем в виду не только регламенты ремонта и технического обслуживания автомобиля, но и регламенты общения клиента и персонала. Не секрет, что большинство потребителей составляют своё мнение о компании не столько по тому, насколько качественно был выполнен ремонт – многие клиенты просто не в состоянии объективно оценить станцию по такому показателю – сколько по тому, насколько внимательным был обслуживающий персонал и насколько компетентным проявил себя автомеханик. Если вы хотите оценить свой бизнес по этому показателю со стороны, то вам поможет такой маркетинговый инструмент как «Тайный покупатель». Сейчас  эксперты рынка расскажут вам о том, как правильно применить данную методику на практике.


Эксперты статьи:
Алексей Чесноченко, руководитель отдела маркетинга компании F!TService 
Евгения Голикова, управляющий партнер Маркетингового агентства «Люди Дела» 

Читать полностью 22 сентября 2015 в 10:28
Автобизнес по франшизе

В условиях кризиса, захлестнувшего нашу страну в последние месяцы, вопрос повышения доходности стал настоящей головной болью для многих бизнесменов. Не стали исключением и предприятия автобизнеса. Одним из наиболее удачных вариантов развития и расширения своего дела становится бизнес по франшизе. 

Читать полностью 22 июля 2015 в 10:00
Порядок в автосервисе. Борьба с нарушениями трудовой дисциплины

Ни для кого не секрет, что порядок и дисциплина на любом предприятии целиком и полностью зависит от грамотного управления. Однако далеко не каждый руководитель знает, как справляться с нарушениями со стороны сотрудников. 

Читать полностью 8 мая 2015 в 09:15
F!T LAB – реальный инструмент увеличения прибыли автосервиса

Для каждого собственника бизнеса абсолютно бесспорна мысль: деньги должны работать. У бизнесменов буквально ежедневно возникает вопрос «Во что инвестировать деньги?». Для каждого собственника бизнеса абсолютно бесспорна мысль: деньги должны работать. 

Читать полностью 7 мая 2015 в 08:13
Как извлечь выгоду из кризиса?

Начало 2015 года ознаменовал кризис. Люди уже перестали ежедневно следить за курсами валют, но потребность оптимизировать и сокращать расходы, как никогда остро стоит перед каждым. И авторемонтный бизнес, увы, не стал исключением. 

Читать полностью 2 апреля 2015 в 11:48
Секреты эффективного управления персоналом автосервиса

Демократии быть! Или не быть?

Любой бизнес – это сумма трех важных ресурсов: деньги, материально-техническая база и люди. Люди – самый важный ресурс. Они контролируют деньги и материально-техническую  базу, они выполняют работы, они обеспечивают контакты с клиентами. Другими словами, успешность вашего бизнеса во многом зависит от кадров. Как же сделать так, чтобы персонал подходил к своей работе с энтузиазмом и желанием трудиться? Несколько важных секретов управления кадрами – в нашем сегодняшнем материале.

Читать полностью 25 декабря 2014 в 14:23
Как удержать клиента автосервиса?

Автомобильный парк НСО постоянно растет. По данным ГИБДД, на начало 2014 года в Новосибирске было зарегистрировано более 600 тысяч автомобилей, а в области – более миллиона. Стремительный прирост автопарка неизбежно влечет за собой и увеличение числа автосервисов. В настоящий момент в базе данных 2ГИС находится более 1200 автосервисов и станций техобслуживания, работающих на территории Новосибирска. Многие станции не успевают за возникающей конкуренцией, теряя свои позиции на рынке и выбывая из игры. О том, как выжить в конкурентной борьбе, наш сегодняшний материал.

Читать полностью 23 октября 2014 в 12:12