Авторизация

Рубрики автобизнеса

Как удержать клиента автосервиса?

Автомобильный парк НСО постоянно растет. По данным ГИБДД, на начало 2014 года в Новосибирске было зарегистрировано более 600 тысяч автомобилей, а в области – более миллиона. Стремительный прирост автопарка неизбежно влечет за собой и увеличение числа автосервисов. В настоящий момент в базе данных 2ГИС находится более 1200 автосервисов и станций техобслуживания, работающих на территории Новосибирска. Многие станции не успевают за возникающей конкуренцией, теряя свои позиции на рынке и выбывая из игры. О том, как выжить в конкурентной борьбе, наш сегодняшний материал.

Читать полностью 23 октября 2014 в 12:12
Что автосервису - хорошо, то магазину — смерть

Российский рынок автозапчастей сегодня находится в процессе серьёзной реструктуризации. Кардинальным образом меняются каналы сбыта запасных частей. На смену розничным автомагазинам и крупным авторынкам приходят торгово-сервисные компании и онлайн-магазины, которые отбирают у традиционной розницы и без того не очень большую долю рынка. Что делать независимым автомагазинам в этой ситуации? Предлагаем рассмотреть все возможные варианты. 

Читать полностью 1 октября 2014 в 13:33
Готовые формулы успешного бизнеса. Стартуй хоть сейчас

Каждый хоть раз в жизни задумывается о том, чтобы открыть собственное дело, но далеко не все решаются даже попробовать. Риск потерять вложенные деньги – основной ступор всех тех, кто остается наемными работниками и только мечтает начать трудиться на себя.  

Читать полностью 5 сентября 2014 в 09:41
Надо ли учить персонал СТО?

Этот вопрос возникает на определенном этапе развития практически перед каждым руководителем бизнеса. Первые шаги на рынке уже позади, первые положительные результаты достигнуты. Самое время закрепляться на рынке и работать спокойно, технологично и уверенно. Но почему-то не получается. Сегодня мастер-приемщик на ровном месте повздорил со слишком требовательным клиентом. А вчера автомеханик взялся менять стойки и повредил шток амортизатора. А ещё диагност постоянно ошибается при выявлении неисправностей. Все эти мелкие неприятности случались и ранее, но клиентов с каждым днём становится всё больше, а вместе с ними растет и количество жалоб. В один прекрасный день вы понимаете, что ваш бизнес, который приносил вам на старте ощущение драйва и веру в собственные силы, становится источником негативных эмоций. Так почему же вы до сих пор спрашиваете себя, «надо ли учить персонал», и ничего не предпринимаете? 

Читать полностью 26 августа 2014 в 11:33
Вслед за фаст-фудом. Учимся приёмам у ресторанных сетей

Вы не замечали? Организация питания в хорошем ресторане быстрого питания, будь то в Лос-Анджелесе, Бостоне, Чикаго или любом другом городе, устроена примерно одинаково: чётко, выверено и высокоорганизованно. Так вот: процесс ремонта автомобилей у передовых СТО по уровню организации сегодня сильно напоминает производство бургеров, поджаривание картошки-фри и изготовление молочных коктейлей. 

Читать полностью 11 августа 2014 в 10:52
Как электронная система контроля может поднять продажи?

В электронных системах контроля нет ничего нового. Введенные в середине 1990-х годов в  качестве дополнительного оборудования для автомобилей класса люкс, к 2012 году они стали обычным делом  для легких грузовиков и легковых автомобилей.
Новым является то, что теперь потенциал прибыли построен вокруг того, как донести до автомобилистов простую идею – уровень управляемости автомобиля нужно непрерывно повышать.

Читать полностью 9 июня 2014 в 10:04
Всё, что нужно знать о транспортной телематике

Телематика будет влиять на всех нас. И произойдет это гораздо быстрее, чем вы можете себе представить. Как и в случае со всеми новыми автотехнологиями, ключевые игроки рынка должны быть готовы к тому, что им придется работать с телематикой, если они хотят и дальше успешно развивать свой бизнес.

Читать полностью 3 апреля 2014 в 13:55
Профессиональный обмен знаниями от компании «Шэффлер Руссланд»

На наши вопросы отвечает ведущий технический специалист компании «Шэффлер Руссланд» Юрий Александров г. Москва

Читать полностью 27 декабря 2013 в 11:17