Авторизация
+79139857900

Автосервис - бизнес для успешных людей

7 апреля 2017 в 14:39

Франшиза – это приобретение права продажи продукции или оказания услуг с использованием торговой марки другой компании, ее продукта, а также готовой бизнес-модели франчайзера, его приемов ведения бизнеса, технологий и других аспектов. Другими словами, франшизу можно охарактеризовать как покупку готового бизнеса и системы его ведения.

FIT SERVICE в цифрах:

•    61 действующий автосервис в 27 городах России

•    более 50 станций на стадии открытия

•    450 000 довольных клиентов
•    50 млн. рублей ежегодный маркетинговый бюджет

 

FIT Service

 

Как правило, в автосервисном бизнесе нет случайных людей, в нем работают увлеченные люди, для которых это не просто бизнес, а любимое дело всей жизни. Однако нередко возникают ситуации, когда бизнес не приносит желаемых финансовых результатов, а попытки что-либо изменить ни к чему не приводят. В поисках ответов на возникающие вопросы собственники начинают искать разные пути их решения, в том числе и задумываются о покупке франшизы.

 

Почему франшиза? 

Не так давно бизнес по франчайзингу не воспринимался всерьез собственниками и управляющими. Каждый из них развивал свой бизнес так, как считал нужным, исходя из своего собственного видения этого бизнеса и опыта. Однако со временем бизнес по франшизе начал набирать популярность. Пришло понимание того, что франчайзинговые модели бизнеса очень эффективны и помогают его владельцу минимизировать риски.

Следует отметить, что в России франчайзинг развивается пока только в 8–10 отраслях. При этом те рынки, которые за границей почти на 80% заняты франчайзинговыми сетями, на российском рынке вообще не охвачены. Это автосервисы, автомойки, бытовые услуги, т.е. те отрасли, которые на данный момент имеют высокий уровень рентабельности.

По данным специалистов Европейской ассоциации франчайзинга, за последние три года рынок франчайзинга в России увеличился на 98%. При этом высокие темпы его развития, по утверждению экспертов, продолжатся и в ближайшие пять лет. 

Каждый бизнес рано или поздно подходит к этапу, когда для роста и развития требуется использовать капиталовложения. Допустим, для СТО с 5 постами нужно привлекать двух специалистов, которые будут отвечать на телефонные звонки клиентов, а это около 40 000 рублей ежемесячных расходов. Сможет ли привлечение двух новых специалистов окупиться за счет увеличившегося клиентопотока? Неизвестно. В то же время, если не принимать на работу этих сотрудников, мастера-приемщики не будут успевать обрабатывать звонки, что в свою очередь повлечет потерю прибыли. Только улучшение бизнес-процессов может дать бизнесу качественный рост. Зачастую именно это качественное улучшение и предлагают франчайзинговые компании.

 

Диагностика подвески FIT Service фото

 

Франшиза автосервиса FIT SERVICE 

Одно из ключевых предложений на рынке франшиз автосервиса – франшиза федеральной сети автосервисов FIT SERVICE.

Делая выбор между различными предложениями франшиз, необходимо отталкиваться прежде всего от целей, которые ставит перед собой компания-франчайзер.

Главная цель компании FIT SERVICE – построение гарантированного канала сбыта автозапчастей одного из крупнейших дистрибьютеров России - компании ROSSKO, дочерней компанией которой и является FIT SERVICE. Что это значит? FIT SERVICE никогда не ставил своей целью заработать на самом франчайзинге, как таковом. Бизнес компании заключается в продаже запчастей. По словам действующего франчайзи А. Ларионова (г. Новосибирск), «если FIT SERVICE заинтересован в продаже запчастей, то компания также будет заинтересована в том, чтобы на моей станции всегда были клиенты, которые эти запчасти покупают». И это действительно так! Чем больше клиентов на станции партнера, тем больше зарабатывает головная компания. Абсолютно честная и прозрачная модель бизнеса.

 

ФИТ Сервис служба поддержки фото

 

ВЫБИРАЯ ФРАНШИЗУ FIT SERVICE, ПАРТНЕРЫ ПОЛУЧАЮТ ЦЕЛЫЙ РЯД ПРЕИМУЩЕСТВ:

 

СТАНДАРТЫ И РЕГЛАМЕНТЫ

Крупный бизнес от малого отличается четко прописанными стандартами и регламентами. Именно стандарты и регламенты формируют мнение клиентов о сервисе. Здесь нет лишних деталей. От того, насколько грамотно вы организуете пространство для клиента, как пропишете процессы переговоров, регламенты приёма и выдачи автомобиля, будет зависеть, приедет к вам клиент на сервис ещё раз или нет.

В FIT SERVICE все процессы расписаны до мелочей - от подготовки к приезду клиента, до выдачи автомобиля клиенту. Всех сотрудников обучают в собственном центре обучения FIT LAB, где готовят механиков, диагностов электронных систем, мастеров-приёмщиков и руководителей СТО. Такой подход позволяет не просто ознакомиться с регламентами, но сразу внедрить их в своём сервисе и сразу начать наращивать показатели прибыли.

 

СИСТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ

Система автоматизации FIT SERVICE – это собственная разработка, помогающая упростить работу бизнеса и осуществлять контроль на каждом этапе. Уже с первого звонка вся информация о клиенте хранится в единой автоматизированной системе. Сразу после первого приезда клиента в FIT SERVICE начинается отслеживание даты, когда клиенту придется приехать в следующий раз, например, заменить масло. В нужный день система автоматически отправляет сообщение с предложением записаться.

Система автоматизации будет полезна и для руководителя станции. Он может в любой момент посмотреть показатели станции во всевозможных разрезах и принять решение о стратегии дальнейшего развития.
МАРКЕТИНГ

Привлечение клиентов в автосервис – главная задача бизнеса. Эффективно организованные маркетинговые активности заставляют потребителя не только пользоваться услугами компании, но и становиться лояльным к ней навсегда. Но нужно понимать, что эффект могут дать только грамотно спланированные и организованные рекламные кампании, над которыми работают настоящие профессионалы. Отдел маркетинга FIT SERVICE – это высококлассные специалисты, которые занимаются проведением всех федеральных акций и открытием станций в новых городах, главная цель которых привлечь клиентов в автосервис, которые в дальнейшем станут постоянными и лояльными к компании.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Взаимодействие со службой технической поддержки позволит оперативно найти любые, даже самые сложные, решения по ремонту автомобиля любой марки, года выпуска и модификации. Рекомендации по обслуживанию автомобиля основываются как на рекомендациях заводов-изготовителей, так и на многолетнем опыте в авторемонтном бизнесе.

КОНТАКТ-ЦЕНТР

Операторы контактного центра - квалифицированные, обученные специалисты, которые ежемесячно принимают более 35 000 звонков. С первых слов клиента они могут выявить его потребности, дать первичную консультацию по любым вопросам и продать услуги по телефону. Это именно то, на что у мастера-приемщика обычно нет времени, особенно в активный сезон.

Все эти преимущества дают возможность быстро наладить бизнес-процессы вашего автосервиса и начать получать прибыль в максимально короткие сроки.

Кого FIT SERVICE хочет видеть в качестве своего партнера? 

Прежде всего, мы ищем надежных партнеров, которые готовы строить клиентоориентированный бизнес, соблюдая строгие стандарты и регламенты.

Во-вторых, франшиза FIT SERVICE будет интересна собственникам и управляющим, которые хотят, чтобы их автосервис был современным, технологичным и отвечающим самым высоким требованиям клиентов.

 

Построить стабильный и высокоприбыльный бизнес вместе с франшизой FIT SERVICE легко! 

 

Вы готовы изменить свой бизнес сейчас и начать получать высокую прибыль?
Оставьте заявку на нашем сайте http://franch.fitauto.ru/ или по телефону 8 800 7000 136
Комментарии для сайта Cackle

Комментарии (0)

Нет комментариев
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.
Авторизируйтесь или пройдите простой процесс регистрации.