Авторизация

IT-РЕВОЛЮЦИЯ в автобизнесе – будущее уже наступило

1 ноября 2017 в 19:35 admin

Современный мир кардинально изменился и продолжает меняться. Перемены уже не измеряются людскими поколениями. Ведь для того, чтобы изменения случились и укоренились в практике, требуются порою лишь несколько лет. В динамично меняющемся мире нам приходится жить, как персонажам сказки «Алиса в Зазеркалье», которым «приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте, а чтобы попасть в другое место, нужно бежать вдвое быстрее».

 

Форум «IT-РЕВОЛЮЦИЯ в автобизнесе», организованный аналитическим агентством «Автостат», наглядно показал, что в современном автобизнесе России уже сегодня, в режиме реального времени, идет смена бизнес-моделей, пересмотр известных технологий, а также внедрение новых, передовых решений. Изменения в автобизнесе происходят на глобальном уровне, а потому российскому бизнесу, который заинтересован в эффективной и долгосрочной работе, игнорировать такие перемены нельзя.  В противном случае он надолго останется на обочине прогресса. Поэтому нам остается только одно: не просто идти в ногу со временем, но и внедрять новые технологии, стараясь предвосхитить перемены и предугадать новые виражи, в которые входит современный автобизнес.

Мега-тренды 

К участию в форуме его организаторы пригласили представителей не только известных в области новых разработок компаний, но и представителей уникальных российских стартапов.

 

В водной части мероприятия речь шла о таких новейших мега-трендах как электромобили и технологии для автономной езды. Игорь Антаров, представитель Moscow Tesla Club, рассказал собравшимся о том, как новые технологии, которые уже нашли широкое применение на автомобилях Tesla, изменили не только автомобильный рынок, но и сферу производства, а также саму культуру вождения. Компания Tesla работает над тем, чтобы сделать технологии производства электромобилей доступными и дешевыми и тем самым снизить стоимость покупки и владения электрокаров. Одним из прорывов в этом направлении стал выпуск модели Tesla Model 3 – самой дешевой «Теслы», изначально спроектированной под использование технологий «автопилота». В настоящее время компания активно тестирует возможности автопилота на дорогах мира в реальных условиях, что позволяет разработчикам вносить многочисленные изменения в алгоритм работы систем беспилотного вождения. Адаптировать работу таких систем, фактически в реальном времени, можно благодаря особенностям платформы, на которой разработаны автомобили Tesla. Она спроектирована так, чтобы разработчики в дальнейшем могли оперативно вносить изменения в ее функционал.

 

transervice_07_54_cmyk

 

Роман Ферштер, представитель компании Mobileye, разработчика и поставщика систем видеокамер для крупнейших автопроизводителей, в своем выступлении затронул проблемы, которые пока препятствуют повсеместному использованию систем автономного вождения. Он, в частности, отметил, что уже давно созданы и широко применяются в автомобилях технологии распознавания объектов на дороге. Новым этапом в развитии технологии автопилотов является задача научить его полностью понимать дорожную ситуацию и прогнозировать ее развитие. И пока разработчикам не удастся в полной мере решить эту проблему – а до ее реального решения пока далеко – она останется важнейшим препятствием на пути распространения систем автономного вождения.

IT-революционеры 

Центральным событием форума стал конкурс IT-решений для автобизнеса. Восемнадцать компаний-участников конкурса представили свои разработки на суд зрителей и жюри. Вкратце расскажем об этих технологиях и решениях, которые представители компаний предъявили в формате коротких презентаций.

Первой среди номинантов выступила компания «GetResponse Россия». В своей презентации Юлия Романова представила решение GetResponse, предназначенное для email-маркетинга в сфере автобизнеса.  Это простое и удобное решение для сбора контактов (email-адресов) и управления клиентской базой. Такой инструмент можно использовать для возврата потенциальных клиентов на сайт компании (например, если там есть брошенная корзина или оставленный просмотр), а также для повышения интереса к покупке и для увеличения среднего чека. Для достижения этих целей GetResponse использует качественное управление базой адресов (ее очистку и регулярную актуализацию), а также рассылку триггерных и сегментированных писем и видеомаркетинг.

 

  6vszvsd

Жюри конкурса: 
Представитель Тойтота Банка Александр Колошенко, президент Тойота Банк;
Олег Мосеев,
президент РОАД; Анна Игнатьева, «Автобизнес-медиа»,
основатель,главный редактор журнала «Трансервис. Автобизнес»,
руководитель ассоциации «Бизнес-ангелы Сибири»;
Дмитрий Калаев,
ФРИИ, директор акселератора;
Егор Рожков,
руководитель направления цифровых технологий департамента
маркетинга компании «Рольф»;
Андрей Тумкин,
«Avito Авто», вертикальный менеджер продукта «Avito Авто».

 

В рамках внеконкурсной программы выступила Анна Игнатьева, руководитель ассоциации «Бизнес-ангелы Сибири», основатель и руководитель ИД «Автобизнес - Медиа», главный редактор журнала «Трансервис. Автобизнес»: «Проблема инноваций, тем более инноваций в IT­сфереэто продвижение и внедрение, — отметила она. — Сейчас я вам покажу, что это реально. Наша медиагруппа разработала уникальный сервис дополненной реальности «Наведи». Это инструмент для решения такого важнейшего вопроса как переход от печатного носителя в онлайн­режим»

Анна рассказала о возможностях приложения «Наведи» для мобильных устройств. Это удобный и доступный широкой аудитории инструмент для оцифровки любой печатной продукции — от изображений на стендах, в журналах до листовок, визиток и т.п. Для этого надо просто навести мобильное устройство с работающим приложением на изображение — и вы увидите на этом устройстве «скрытый» контент, дающий пояснение, нужные адреса, ссылки и т.п.

 «Приложение «Наведи» — это быстрый и удобный способ перевести не только текст, но даже и деловое общение, беседу, переговоры в онлайн­формат. Для этого нужно просто навести телефон, планшет и т.п., к примеру, на визитку своего визавии моментально получишь информацию о его компании». По словам Анны, приложение «Наведи» было запущено в тестовом режиме в прошлом году, а в нынешнем оно работает уже в обычном формате. Ежемесячно приложение скачивают тысячи пользователей, они активно используют его в своей работе,   ведь это позволяет активно привлекать пользователей на сайт компании. «Сейчас мы расширяем возможности работы приложения и разрабатываем платформу, которая позволит всем пользователям приложения загружать в свой личный кабинет файлы различного формата».

 

Компания AUTOsmm24 представила на конкурс чат-бот для всех популярных мессенджеров AutoBOT24, который может встретить потенциального клиента на сайте компании или в социальной сети.
К функциям такого чат-бота относится разговор с пользователем, выяснение его потребностей, а также, например, обсуждение условий тест-драйва автомобиля. Кроме того, AutoBOT24 может узнать контакты пользователя, а потом передать их специалистам отдела продаж или в сервис «Обратный звонок».

 

Интересное решение продемонстрировал Артем Бобцов из компании Wroom. Он рассказал о возможностях одноименной технологии, которая, по сути, является своего рода «букингом» для владельцев автомобилей. Wroom, являясь агрегатором, а не лидогенератором сервисных станций, обрабатывает запрос клиента и помогает ему сделать оптимальный выбор станции технического обслуживания. Выбор делается на основе нескольких критериев, таких как место расположения СТО, качество и стоимость работ. Как уточнил Артем, изначально компания ориентировалась на дилерские СТО, но теперь в пуле партнеров есть и независимые сервисные станции. При этом основной продукт компании – услуги по ТО автомобилей. Сервис Wroom экономит время клиента и позволяет в два-три клика записаться на ремонт в удобно расположенную СТО и узнать заранее о стоимости ремонта (она фиксируется). Для партнеров сервис Wroom, как отметил Артем, помогает получить новых платежеспособных клиентов. При этом компания зарабатывает, только если реально зарабатывает сама сервисная станция.

 

transervice_07_53_c-xfgmyk

 

Компания QWEP продемонстрировала возможности системы поиска запчастей. Сервис QWEP дает пользователю возможность просмотреть максимально широкий ассортимент предложений от разных поставщиков автокомпонентов, выбрать лучшие товары и сразу оформить заказ. Система анализирует рынок предложений и показывает пользователю наиболее выгодные позиции. К сервису QWEP подключены свыше 200 поставщиков, система работает быстро, регулярно обновляется и предусматривает возможности интеграции с системами партнеров.

Инновационной разработкой компании ИЛСА стала платформа для автоклассифайдов нового поколения. Платформа ILSA предоставляет интернет-ресурсам возможность внедрить у себя инструмент классифайда с новыми автомобилями. Компания работает сразу в нескольких направлениях и формирует базу автомобилей из реальных объявлений, в соответствии с заводскими спецификациями.

 

Уникальное решение для хранения ключей от автомобилей и мониторинга склада машин представила компания «Знак отличия». Это решение под названием Mastakey переводит процесс хранения, выдачи и контроля ключей в автоматический режим. Благодаря этой технологии можно сократить потери продуктивного времени сотрудников, отслеживать историю выдачи ключей сотрудником, фиксировать состояние и местоположение автомобиля, а также повысить качество обслуживания клиентов, сэкономить время и деньги. Сервис Mastakey предусматривает и такие дополнительные инструменты, как электронные ценники и удобный мерчендайзинг склада автомобилей.

 

Барно Турсунова, совладелец сети умных сервисов «Вилгуд», рассказала собравшимся о платформе Wilgood IS. Это готовое IT-решение, которое позволяет автоматизировать процессы управления автосервисом и увеличить эффективность его работы. За счет этой комплексной технологии руководитель СТО может удвоить прибыльность своего сервиса и получить удобные инструменты для оптимизации его работы. Немаловажно и то, что платформа Wilgood IS доказала свою работоспособность и эффективность на реальных СТО сетевого формата «Вилгуд», численность которых стабильно растет вот уже несколько лет.

 

Решение AutoSpot от компании AutoSpot представляет собой онлайн-платформу, организованную в формате открытого маркетплейса. Платформа доступна для покупателей автомобилей и для дилеров, которые видят все машины в наличии. К платформе подключены многие дилерские компании из числа лидеров рынка. Используя решение AutoSpot, партнеры площадки экономят средства на рекламе своих предложений. База автомобилей, представленная в открытом доступе, регулярно обновляется, таким образом, покупатель может приобрести машину на выгодных условиях.

 

Разработка компании iRZ Мониторинг, представленная на конкурс, — компактный трекер iON Connect для разъема OBD-II. Это компактное устройство позволяет определять местонахождение транспорта по системе ГЛОНАСС/GPS, с использованием технологии Assisted GPS, а также собирать информацию о стиле вождения автомобилиста, информировать его о ДТП и аварийных ситуациях на дороге.

Иван Кузмичев, представитель компании «КоллКипер», рассказал об особенностях технологии CallKeeper, предназначенной для маркетологов и аналитиков. Этот сервис помогает следить за посетителями сайта и предлагает им простую возможность позвонить в компанию. Таким образом, CallKeeper позволяет увеличить конверсию посетителей сайта в звонки. Но только конверсией возможности CallKeeper не ограничиваются. Это решение позволяет улучшить использование сайта и является удобным инструментом.

 

Решение для дистанционной диагностики Mobile Fleet Management System продемонстрировала и компания «Интермарк Авто». Этот аппаратный комплекс может оценивать различные параметры состояния автомобиля, а также прогнозировать возникновение дефектов на самой ранней стадии и предупреждать об этом пользователя.

 

transervice_07_53_cmzvyk

 

Представители компании Calltouch рассказали про одноименную систему аналитики, коллтрекинга и управления рекламой. Система Calltouch помогает отследить источники звонков по рекламе и может распознать их качество. Таким образом, разработчики сделали возможным автоматически распознавать, какой целью руководствовался клиент, который пришел на сайт, и стал ли он покупателем продукта после звонка.

 

Разработчики компании CARLINK представили на суд жюри профессиональный сервис для осмотра автомобилей Carinspect. Это приложение помогает в работе автодилерам и транспортным компаниям, а также другим участникам автомобильного бизнеса. При помощи Carinspect можно эффективно и быстро провести полный осмотр автомобиля, зафиксировать все дефекты, в том числе дефекты в лакокрасочном покрытии, и сформировать результат осмотра в удобном формате.

Цифровую платформу CarCoin, представляющую собой торговую площадку на базе технологии блокчейн, продемонстрировала компания CarCoin. Одна из целей разработчиков этой площадки — сделать автомобильный рынок максимально прозрачным и лишенным посредников. Владелец автомобиля может накапливать токены и потом тратить их на покупки или оплату услуг.

 

Своим опытом поделился и Руслан
Абдулнасыров, генеральный директор АВТОСЕТЬ.РФ
. Он рассказал о собственных разработках компании в сфере организации и контроля бизнеса по продаже автомобилей с пробегом. Компания предлагает уникальное для рынка решение, которое помогает при выкупе, оценке и продаже б/у машин, помогает вести складской учет, а также следить за ценообразованием на подержанные машины и вести полный учет сделок по их продажам.

 

Анимационное приложение Vehicle Visuals для визуализации неисправностей в агрегатах автомобиля, а также для визуализации работ по техническому обслуживанию и ремонту машин представила на конкурс компания «Легион АвтоДата». А компания AISCARS рассказала о технологии обеспечения срочного выкупа автомобилей, которая предусматривает выработку оптимальных схем организации документооборота и CRM и позволяет автовладельцу в максимально сжатые сроки и с наименьшими усилиями продать свой подержанный автомобиль.

Победу одержал

Победителем в этой борьбе стала компания SalesUP, которая представила технологию SalesUPai. Ее уникальность заключается в алгоритме работы, основанном на искусственном интеллекте и машинном обучении. По словам Антона Исаева, представителя компании SalesUP, технология SalesUPai в корне меняет процесс продажи автомобилей. Революционное решение заключается в том, что дилер заранее знает все про покупателя автомобиля, а также знает о том, как с ним говорить и какую машину советовать. SalesUPai использует большое количество данных и анализирует фотографию клиента, за несколько секунд составляет профиль клиента и подсказывает, какой менеджер ему подходит. Соответствующий менеджер получает профиль клиента, его контактные данные, а также наиболее эффективную коммуникационную стратегию, основанную на клиентских персональных данных.

 

В рамках форума «IT-РЕВОЛЮЦИЯ в автобизнесе» прошло еще много интересных выступлений и партнерских сессий. Это мероприятие было организовано впервые, и уже первый «выстрел» оказался метким. Обширная и разнообразная аудитория форума, профессионализм спикеров и заинтересованность участников наглядно продемонстрировали, что тема новых разработок и технологий для автобизнеса – это передовой рубеж, на котором прямо сегодня идет полезная, интенсивная работа, которая дает перспективу всей отрасли.  

 

Главный организатор - AMConference при поддержке аналитического
агентства «АВТОСТАТ». Генеральный партнер «Аvito Авто».

Комментарии (0)

Нет комментариев
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.
Авторизируйтесь или пройдите простой процесс регистрации.