К 2020 году четверть рынка автосервисов будет принадлежать независимым сервисам сетевого формата. Эту долю рынка поделят между собой 10 крупнейших игроков.
На сегодня модель FIT SERVICE показала свою эффективность не только в Москве, Новосибирске и других городах-миллионниках, но и в городах с численностью населения менее 40 000 человек.
Учебный центр FITLAB
FIT SERVICE в цифрах
(по состоянию на 1.02.18)
106 автосервисов
48 городов
122 станции на стадии открытия
Более 400 000 клиентов
Более 1 000 000 обслуженных автомобилей
6 причин присоединиться к FIT SERVICE
ПЕРВАЯ
Бренд. Многие согласятся, что сильный и узнаваемый бренд на рынке – это 50% успеха компании. Чтобы его сформировать, требуются долгие годы. Если результат хочется видеть гораздо быстрее, франшиза станет отличным решением. Присоединившись к узнаваемому бренду FIT SERVICE, ваш автосервис станет узнаваемым в считаные дни.
Почему сильный бренд — это важно?
1. Компания, которая всегда на слуху, вызывает больше доверия у клиентов.
2. Люди активнее пользуются услугами сетевого сервиса, для них вы часть большой и привычной сети.
3. Возможность сократить затраты на рекламу и привлечение клиентов.
ВТОРАЯ
Современная система автоматизации, в которой продумано все до мелочей: сайт, мобильное приложение, планировщик, подбор запчастей. Разработанная система автоматизации удобна не только для клиента, но и служит помощью в организации работы руководителя станции и всего персонала. Система непрерывно совершенствуется специалистами FIT SERVICE со дня основания компании с учетом всех требований автосервисного бизнеса и способов обслуживания клиентов. Уже сейчас система насчитывает не один десяток инновационных проектов, каждым из которых можно по достоинству гордиться. Поверьте, такого вы еще не видели ни у кого.
ТРЕТЬЯ
Продуманный маркетинг. 106 станций сети работают в 48 городах России. Это значит, что специалисты отдела маркетинга знают и разбираются в особенностях рынка любого региона. На их счету сотни успешно проведенных рекламных кампаний федерального и регионального значения.
Главная задача маркетинга – обеспечить стабильную загрузку станции в течение года, не зависящую от сезонности.
Отдел маркетинга FIT SERVICE сопровождает каждую станцию. Он дает рекомендации по использованию «Инструментов локальной рекламы», которые позволяют станциям самостоятельно организовать рекламу в зависимости от поставленной цели. Данный инструмент позволяет партнерам запускать оптимальную по эффективности и бюджету акцию для повышения загрузки станции при ее спаде или повышения среднего чека станции.
Стабильная загрузка в течение года.
ЧЕТВЕРТАЯ
Контакт-центр. 60 специалистов контакт-центра 20 часов в сутки отвечают более чем на 2000 звонков ежедневно. Разговор оператора построен по специальным скриптам, позволяющим довести конверсию из звонка в запись до 90%. Для станции это бесценно — ни одного пропущенного звонка, ни одного потерянного клиента, все ресурсы станции свободны для выполнения своих прямых должностных обязанностей.
Кроме того, важно не только записать клиента на обслуживание, но и убедиться, что он остался доволен. Служба контроля качества работ FIT SERVICE отвечает на вопросы клиентов, оперативно реагирует на отзывы и в случае возникновения вопросов решает их. Такая работа позволяет поддерживать высокий уровень лояльности клиентов к сети.
Колл-центр FIT Service
ПЯТАЯ
Собственный обучающий центр FIT LAB. Найти квалифицированный персонал — проблема любого автосервиса. В FIT SERVICE ее решили путем создания собственного обучающего центра, где проводится обучение и аттестация специалистов автосервисов, курсы повышения квалификации, мастер-классы и вебинары.
В 2017 году обучение прошли более 700 специалистов по направлениям: мастер-приемщик, диагност электронных систем, автомеханник. руководитель автосервиса.
В центре обучения FIT LAB свои семинары на ежемесячной основе проводят поставщики оборудования, такие как DENSO, SIDEM, Brembo, Mann, Gates, Monroe и др.
ШЕСТАЯ
Комплексное сопровождение. Все партнеры сети могут быть уверены: успех FIT SERVICE напрямую зависит от успешности своего франчайзи. По этой причине партнеры могут рассчитывать на комплексную поддержку — от момента первого звонка и на протяжении всей работы в сети.
Превратить свой автосервис из обычного убыточного СТО в современный, стильный и, главное, востребованный автосервис – как это сделать? Опытные специалисты FIT SERVICE помогут не просто выжить на рынке авторемонтных услуг, но и стать лидером этой сферы.
Обучение сотрудников СТО в учебном центре FITLAB
Комплексное сопровождение включает в себя:
- Подробную консультацию на этапе первого звонка, разработку бизнес-плана, точность которого составляет 95%.
- Работу менеджеров по присоединению, которые помогают с покупкой оборудования, построением бизнес-процессов, оптимизацией складского запаса и по другим вопросам, возникающим в процессе присоединения к сети.
- Выезд группы открытия.
- Работу менеджера по сопровождению, который курирует партнера по всем возникающим вопросам, анализирует управленческую отчетность, контролирует персонал станции, находит новые точки роста.
Хотите узнать больше о работе Федеральной сети автосервисов FIT SERVICE? Посетите День открытых дверей!
Уже этой весной День открытых дверей пройдет в 5 городах России: Новосибирске, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Москве и Краснодаре! Города выбраны не случайно. Сибирь, Урал, Центр, Юг, Дальний Восток – франшиза FIT SERVICE подходит для каждого региона, это проверено нашими партнерами. Модель востребована конечными потребителями.
В прошлом году День открытых дверей FIT SERVICE прошел 11 раз в 6 городах: Владивостоке, Москве, Новосибирске, Челябинске, Краснодаре, Нижнем Новгороде. Участниками мероприятия стали более 800 человек, многие из которых приобрели франшизу и стали партнерами сети.
О чем вы узнаете:
1. О последних тенденциях на рынке автосервисных услуг.
2. Что такое франшиза и об условиях присоединения.
3. Как система автоматизации FIT SERVICE увеличивает средний чек на 50%.
4. Как устроена станция FIT SERVICE и каковы ее основные показатели.
5. Как FIT SERVICE привлекает клиентов.
6. О работе в сети расскажут действующие франчайзи FIT SERVICE.
Обращаем ваше внимание, что количество мест для записи ограничено. Спешите зарегистрироваться прямо сейчас!
Регистрация открыта на сайте
http://event.fitauto.ru