Некоторые владельцы автомобилей Audi A8, выпущенных в 2011 г. могут жаловаться на то, что мастер-ключ с дистанционным управлением не вставляется в замок зажигания. При этом на автомобиле безключевая блокировка/разблокировка посредством дверной ручки и дистанционное открывание двери багажного отделения не работают, двигатель не запускается после нажатия на кнопку «Старт/Стоп», дистанционный ключ не функционирует.   

В результате на дисплее комбинации приборов появляется сообщение «Неисправность замка зажигания». DTC 00166 (Выключатель доступа и разрешение пуска двигателя-E415/неправильный сигнал) записывается в память центрального управляющего модуля системы комфорта J393 (адресное слово 46).

Данная проблема может быть вызвана попаданием (специальным или случайным) посторонних объектов в замок зажигания. Из-за чего слайдер замка зажигания застрял в задней части замка (положение S) и не может вернуться в функциональное положение (положение О).

1. Попытайтесь вернуть слайдер замка зажигания в изначальную позицию, не вынимая замка зажигания из автомобиля. Для этого указательным пальцем, аккуратно, надавите на слайдер до упора (примерно 5 мм) и отпустите, позволяя ему вернуться назад. 

2. Удерживая указательным пальцем нижнюю фиксирующую защелку, вытащите слайдер примерно на 7 мм. 

3. Струей воздуха под небольшим давлением продуйте замок зажигания, что бы удалить оттуда все посторонние объекты и мусор.

4. Предупредите клиента о том, что вставляя в замок зажигания посторонние предметы, он рискует серьезно повредить автомобиль, вплоть до его полного выхода из строя.