Сибирский Технический Центр МАН – одна из самых современных и успешных компаний на сибирском рынке грузовой техники. Сервисный центр компании по праву считается одним из самых лучших в Сибирском федеральном округе. Сегодняшний кризис открыл перед компанией новые перспективы и направления роста.
Дилер двух марок
ООО «Сибирский Технический Центр МАН» - официальный дилер компаний MAN Nutzfahrzeuge и Isuzu Motors Ltd. Представительство компании в Новосибирске функционирует с начала 2000-х годов. СТЦ МАН предлагает широчайший выбор тягачей, автобусов, грузовиков и самосвалов MAN и Isuzu, а также различной спецтехники на их шасси. На сегодняшний день СТЦ МАН включает в себя несколько подразделений. Помимо отдела продаж техники в компанию входят современный сервисный центр, финансовое подразделение и супермаркет запчастей. Финансовое подразделение «МАН Финанс» работает по направлению кредитных и лизинговых программ. «Супермаркет запчастей» предлагает десятки тысяч наименований запчастей для грузовиков - не только приоритетных для компании машин, но и любых других импортных грузовиков. Причем помимо качественных оригинальных деталей, в продаже есть и «демократичные» дубликаты.
Основой продаж компании являются грузовики немецкого и японского производства. На них приходится до 85% заказов. Грузовики производства MAN – одни из самых качественных в мире, настоящее воплощение современной концепции грузового автомобиля и квинтэссенция высоких немецких технологий. Грузовая техника Isuzu представляет собой альтернативный вариант для тех клиентов, которые предпочитают работать с азиатской техникой. Наряду с новыми автомобилями компания занимается и подержанной техникой, спрос на которую за последнее время значительно повысился. Поэтому сегодня доля подержанных автомобилей в ассортименте СТЦ МАН существенно возросла. Впрочем, термин «подержанная» в данном случае не совсем точен.
«Многие машины в результате кризиса вообще практически не использовались и прибыли к нам с почти нулевым пробегом», - поясняет заместитель генерального директора по продажам Владимир Козлов.
Пробег большинства автомобилей 2004-2007 года выпуска, которые предлагает СТЦ МАН, не превышает 150 тыс. км. Идя навстречу пожеланиям клиентов, специалисты СТЦ МАН разработали гибкую систему цен и скидок как на новые, так и на подержанные машины. При желании можно приобрети автомобиль в лизинг. Покупатель может воспользоваться как услугами специалистов « МАН Финанс», так и оформить договор через любые другие финансовые учреждения, причем стоимость лизинга от « МАН Финанс» будет намного ниже, чем у независимых лизинговых компаний.
Настоящий европейский сервис
Уникальность сервиса СТЦ МАН состоит в том, что его технические сотрудники каждые три месяца проходят стажировку в Германии, Австрии и Польше. Вторая особенность Сервисного Центра MAН в том, что фактически в одной структуре работают две отдельные бригады: одна обслуживает тягачи MAN, вторая специализируется на Isuzu. Впрочем, несмотря на разную специализацию, определенный уровень универсальности сохраняется всегда, и при необходимости мастер по европейским седельным тягачам вполне способен починить Isuzu или другую японскую машину с тем же успехом, что и любую европейскую. Тем более что сервисный центр компании оснащен самым современным оборудованием. Поэтому без преувеличения можно сказать, что любая проблема с вашим автомобилем будет решена в самые сжатые сроки. Специалисты сервисного центра MAН способны устранить неисправность любой сложности - от замены масла до капитального ремонта двигателей. Даже такие сложные операции как ремонт коробки передач и ходовой части полуприцепов не представляют сложности для мастеров компании, прошедших обучение в корпорациях ZF и BPW – мировых лидеров в производстве коробок передач и осевых агрегатов. Благодаря дилерским договорам с этими компаниями специалисты СТЦ МАН имеют доступ к самым передовым технологиям ремонта этих узлов. Всего же Сервисный Центр компании способен одновременно принимать до 30 машин! Также возможны и дополнительные услуги, такие как установка гидрофицированного оборудования, дооборудование автомобилей системой ADR для перевозки ГСМ, а также русификация автомобильных компьютеров и прочие необходимые услуги.
Наравне с клиентами компании воспользоваться услугами сервиса могут и владельцы любых других автомобилей, приобретенных у официальных дилеров MAN и Isuzu в пределах РФ.
Планы на будущее
Несмотря на продолжающийся кризис, СТЦ МАН с оптимизмом смотрит в будущее. По словам Владимира Козлова, компания готовится запустить ряд новых услуг. Так, готовится программа по гарантийному обслуживанию подержанных автомобилей, приобретенных у СТЦ МАН. Кроме того, отложены, но не вычеркнуты из повестки дня планы по созданию в Новосибирске полноценного сервисного центра европейского уровня, включающего в себя не только обслуживание и диагностику грузовой техники, но и полноценную зону отдыха для клиентов.
