+79139857900

Вторая отраслевая ярмарка для СТО «АВТОСЕРВИС – 2022» в Екатеринбурге

19 ноября 2021 в 07:10

Мероприятие прошло с соблюдением всех санитарно-эпидемиологический мер безопасности – участников пускали только при условии предъявления QR-кода или наличия ПЦР теста с медицинским отводом.

Несмотря на строгие ограничения, Ярмарку смогли посетить 87 руководителей и сотрудников автосервисов.

В ЭКСПО мероприятия участвовали компании-производители автозапчастей, разработчики программного обеспечения и поставщики оборудования для СТО:

ASPC/BOSAL, bilsteingroup, BORGWARNER, BOSCH, DENSO, EVERYCAR, FEBEST, Fit Service, GATES, GROUPAUTO My Team, LESJÖFORS, LIQUI MOLY, LUZAR, MAHLE, MANN + HUMMEL, NGK Spark Plug, NRF, NTN-SNR, OSRAM, PARTRA, SMART STOCK, SOGEFI, STARTVOLT, STO CRM, TMD Friction (TEXTAR, NISSHINBO), TRIALLI, VALEO, Voltag (Вольтаж), Авто-Евро, ЗС Консалт, Союз Автосервисов, ФИЛЬТР/FORCS.

екб_ярмарка11

После знакомства участников с ЭКСПО, программу Ярмарки продолжила конференция с актуальными для автосервисов темами. Ее открыл Борис Агеев, директор по маркетингу GROUPAUTO Russia, и ведущий Ярмарки – Дмитрий Шмаков. Поприветствовав участников, они открыли первый блок выступлений экспертов: «Как сделать из клиента друга?». В рамках этой темы выступил Борис Агеев, с темой «Автосервис глазами клиента», руководитель обучающего направления ЭВРИКАР Антон Солоненко, с темой «Как не потерять клиента в процессе обслуживания?». И завершил первый блок тренер Академии GROUPAUTO Владимир Миненко. «Что скрывает клиент?» – вопрос, который Владимир обсудил в своей программе.

екб_ярмарка9

После кофе-брейка выступления конференции продолжились – во втором блоке «Автоматизация СТО. IT решения». Открыл программу блока генеральный директор компании STOCRM Дмитрий Фомин, с актуальной для сервисов темой: «Современные способы коммуникации с клиентом через CRM». Ответив на все вопросы участников, Дмитрий передал слово Сергею Зенкову – основателю и бизнес–консультанту компании ЗР Консалт. Темой выступления Сергея стало «Эффективное управление СТО на основе системы аналитики финансовых и производственных показателей». Завершал программу второго блока Сергей Скориков – представитель компании Smart-stock, консультант и бизнес-тренер, эксперт по управлению запасами. Сергей рассказывал об основах управления запасами запасных частей.

екб_ярмарка3

Между вторым и третьим блоком участников ждал обед и продолжение ЭКСПО с производителями автозапчастей, поставщиками оборудования и разработчиками программного обеспечения для автосервисов.

Финальный, третий блок выступлений экспертов прошел в формате панельной дискуссии. Главная тема: «Зачем нужны профессиональные объединения автосервисов?». В дискуссии участвовали: Союз Автосервисов в лице председателя правления Союза Александра Пахомова.  Компания BOSH; Спикер BOSCH – Сергей Будник, эксперт по развитию сети Бош Авто Сервис. Компания ФИЛЬТР в лице генерального директора Сергея Нескоромных. Компания FIT Service и ее спикер – Дмитрий Стуков, Руководитель отдела развития франчайзиноговой сети FIT Service. Также участниками дискуссии можно назвать и самих слушателей, которые принимали активное участие в диалоге со спикерами и поддержали живой разговор о важных для себя темах. 

екб_ярмарка4

В конце мероприятия GROUPAUTO Россия разыграли электросамокат. Главным условием участия в розыгрыше стали правильные ответы на вопросы от Поставщиков Группы – участников ЭКСПО.

После состоялась бизнес-ужин с VIP участниками, спикерами и поставщиками.

екб_ярмарка2

Отзывы о Ярмарке в Екатеринбурге:

Илья, на мероприятии от GROUPAUTO впервые:

«Все очень понравилось. Особенно полезно было узнать новую информацию об NPS – работе с обратной связью клиентов».

Эльвира, приехала на Ярмарку из Казани:

«Было интересно послушать про новые IT-решения, мы их и сами стараемся внедрять в своей работе. СТОSRM и ЗР Консалт – после них осталось много интересных инсайтов для дальнейшей работы. Будет о чем рассказать коллегам! Много интересной информации дали также по работе с клиентами – говорили про схему «Светофор», про аналитику – это очень близко к работе на нашем сервисе, мы тоже заметили, что аналитика сейчас одна из важнейших тем для автосервисов. В дальнейшем планируем и дальше посещать Ваши мероприятия – есть еще много тем, о которых хотелось бы услышать от экспертов».

екб_ярмарка6

Валентин и Александр:

«Узнали много нового, для нашего профессионального развития Ярмарка оказалась очень полезной. Особо интересно было узнать, как клиент видит автосервисов со своей стороны; также записали массу полезной информации по работе со складом. Понравились разговоры с Поставщиками автозапчастей – интересно было послушать; также запомнилась тема про CRM и 7 пунктов приема клиента;  хотим настроить CRM, теперь точно займемся этим вопросом».

екб_ярмарка12

Генеральный партнер – компания BOSCH.

Официальные партнеры – компании BARDAHL, bilstein group, GATES, DRIV, KYB, LESJӦFORS, MAHLE, NGK Spark Plug, PHILIPS, VALEO.

Технический партнер – GARAGE GURUS

Официальные спонсоры – компании LYNX, NTN-SNR, SKF, SIDEM.

Третья отраслевая Ярмарка для СТО «АВТОСЕРВИС 2022» пройдет уже 9 декабря в Новосибирске, по адресу: МВК «Новосибирск Экспоцентр». Билеты уже в продаже!

Регистрируйтесь на сайте: https://groupauto-rus.ru

 

 

Друзья, если вы хотите быть в курсе новостей автобизнеса, не забудьте подписаться на наш канал «ПроАвтобизнес» в Яндекс.Дзен

Комментарии для сайта Cackle

Комментарии (0)

Нет комментариев
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.
Авторизируйтесь или пройдите простой процесс регистрации.

Другие новости

Photo

Lada Vesta явно недооценили. Машина не хуже конкурентов. И вот почему!

4 дек 2021 в 07:20

Подробнее >
Photo

Для борьбы с радиацией в СССР изобрели «свинцовые» КрАЗы

2 дек 2021 в 05:38

Подробнее >
Photo

МАЗ-7930 - заглянем в машину, несущую крылатые ракеты

1 дек 2021 в 18:49

Подробнее >