— Компоненты для каких марок и моделей автомобилей наиболее востребованы клиентами России в вашей ассортиментной корзине?

— Ассортимент Lesjöfors по винтовым пружинам, стандартным и усиленным, на сегодняшний день представлен самым большим предложением на российском рынке. Ежеквартально наш ассортимент пополняется новыми артикулами, т.е. общий спрос представлен мультибрендовыми марками автомобилей. Если говорить об объёмах, то традиционно иностранные доминирующие марки автомобилей на российском рынке показывают наилучший результат — это как правило, японские, корейские и немецкие бренды.              

— Вы наблюдаете переориентацию потребителей в бюджетный сегмент или, наоборот, усиление позиций специальной продукции? Почему?

— Клиент изначально ориентируется на цену. Однако эта тенденция не должна серьезно повлиять на рынок пружин подвески. Ведь пружина - это не тот продукт, на котором стоит экономить. Её замена сама по себе стоит дорого, а выход из строя грозит еще и поломкой смежных компонентов. Главное донести выгоду использования качественной продукции до конечного потребителя – автовладельца. А эта выгода очевидна: возьмём цену на пружину, прибавим к этому стоимость работ и гарантию производителя или поставщика – и «на выходе» цена владения пружиной Lesjöfors при сроке эксплуатации в 3 года будет в несколько раз ниже, чем у оригинала и эконом-бренда. А если обратить внимание на процент гарантийных обращений, то он очень маленький, по всей группе он составляет менее 0,03%. 

—            За последние годы структура спроса со стороны профессиональных игроков (СТО, розничные магазины) изменилась?

— За счет возрастающей конкуренции рынок будет меняться качественно, становясь более цивилизованным. Этому будет способствовать бурное развитие независимых сетей технического обслуживания: за счет кризиса они получили серьезный стимул к росту. Возрастет информированность участников рынка, специалисты будут лучше разбираться в подборе запчастей, научатся лучше сегментировать клиентов и повышать их лояльность за счет предложения тех или иных автокомпонентов. А клиентами будут дорожить гораздо сильнее. Lesjöfors самостоятельно и с другими производителями регулярно проводит тренинги, семинары и вебинары, на которых знакомит клиентов с особенностями пружин, рессор и газовых упоров.  Отдельно хочется упомянуть гарантию: напомним, что она составляет 3 года.

—            Какие точки роста и риски вы видите в текущем году?

— В первую очередь мы смотрим в сторону китайских автомобилей. Их количество в последнее время только увеличивается, а некоторые китайские марки машин даже локализовали своё производство. В последнее время оригиналы нередко не удовлетворяют потребности автолюбителей, поэтому Lesjöfors разрабатывает необходимые для рынка пружины и ко всему дополняет по этим позициям предложения по усиленным пружинам (альтернатива стандартным) для задней оси автомобилей.        

Для нас по-прежнему очень важно оставаться надежным партнером. А это означает предоставление нашим партнерам высокого уровня сервиса во всех компонентах: это и наличие, и качество, и комфортные условия работы и, как следствие, стабильный высокий доход при работе с нашим продуктом.

Выбирайте качественные пружины LESJÖFORS и получайте удовольствие от вождения!

По материалам беседы с представителем компании, маркетологом - аналитиком Сергеем Чумаковым